NOTIFICARE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA - SUPER SOCIAL

Ultima actualizare: 31 martie 2025

La Superbet, luăm foarte în serios protecția confidențialității și a datelor dumneavoastră personale. Dorim să vă informăm și să înțelegeți cum vă protejăm datele personale atunci când le obținem de la dumneavoastră, cum folosim datele dumneavoastră, care sunt drepturile dumneavoastră în această privință și cum le protejăm în timp ce utilizați serviciile și produsele noastre sau folosiți funcționalitățile acestora. Din acest motiv, vă punem la dispoziție această Notificare privind confidențialitatea pe care vă rugăm să o citiți înainte de a utiliza serviciile și produsele noastre. 

Prin utilizarea produselor și serviciilor noastre, recunoașteți că ați citit, ați luat la cunostință și ați înteles prezenta Notificare privind confidențialitatea și că orice date cu caracter personal furnizate de către dumneavoastră sunt furnizate de bunăvoie și vor fi utilizate în conformitate cu scopurile descrise în această Notificare. Dacă nu înțelegeți această Notă de confidențialitate, vă recomandăm să nu utilizați serviciile și produsele noastre. Înainte de a trimite orice informație în cadrul SuperSocial, vă rugăm să citiți cu atenție prezenta Notificare de confidențialitate.

Ne rezervăm dreptul de a modifica și/sau actualiza Notificarea de confidențialitate oricand considerăm necesar. Veți fi notificat în mod corespunzător și în avans cu privire la aceste modificări și/sau actualizări.

1. Informații generale 

www.superbet.ro este deținut și operat de MJP Interactive Ltd, Număr de Înregistrare C 95830; Level 1 Burlington Complex, Dragonara Road, St. Julians, Malta, prin MJP Interactive Ltd. St. Julians Sucursala Bucuresti, Număr de Înregistrare J40/22589/2023, CUI: 49190978, cu sediul in București, sector 5, str, Serg. Ion Nuțu nr. 44, et 8. Drept de organizare în baza licenței L1203785W001253 cu valabilitate 01.01.2021-31.12.2030 și în baza autorizației de exploatare obținută prin Decizia nr. 277 din 31.03.2025.

Această Notificare de confidențialitate se aplică doar prelucrării datelor personale ale jucătorilor pentru care Superbet actionează ca operator de date, așa cum este definit în Regulamentul general privind protecția datelor 2016/679/UE (“GDPR”).

2. Ce date cu caracter personal colectăm despre dumneavoastră și în ce scopuri le utilizăm? 

După cum este utilizat în această Notificare de confidențialitate, "date cu caracter personal" înseamnă orice informații despre dvs. care pot fi utilizate pentru a vă identifica, direct sau indirect, prin utilizarea SuperSocial, singur sau împreună cu alte informații; sau pentru a vă contacta online sau pe alt canal.

Categoriile și volumul de date cu caracter personal pe care le colectăm variază în funcție de:
i) activitățile pe care alegeți să le întreprindeți în legătură cu serviciile pe care le furnizăm și
ii) scopurile noastre de prelucrare.

În general, vom colecta datele dumneavoastră cu caracter personal după cum urmează:

Direct de la dumneavoastră atunci când:

• vă înregistrați pentru un cont Supersocial și furnizați detaliile de identificare solicitate; 
• participați la evenimentele, campaniile și concursurile pe care le organizăm și atunci cand vă revendicați câștigurile sau premiile;
• ne furnizați feedback-ul dumneavoastră în timpul interviurilor sau sondajelor noastre de cercetare a pieței;
• ne contactați în diverse scopuri (asistență pentru clienți, feedback, întrebări sau comentarii adresate prin intermediul formularului de contact) 
• furnizați conținut (cum ar fi comentarii, videoclipuri).

Indirect de la dumneavoastră atunci când:

• datele sunt generate ca urmare a utilizării de către dumneavoastră a produselor și serviciilor noastre;
• datele sunt generate prin diferite tehnologii de urmărire, cum ar fi cookie-urile, plug-in-urile, adresa IP, înregistrarea și datele de localizare geografică.

Conform legii, trebuie să avem un temei legal pentru a vă putea prelucra datele cu caracter personal. Datele pe care le colectăm despre dvs. vor fi utilizate numai în scopurile menționate în această Notă de confidențialitate, respective: pentru a ne îndeplini obligația contractuală față de dvs., pentru a ne indeplini obligațiile legale aplicabile și pentru a ne proteja interesele legitime în circumstanțe specifice.

Informații pe care le împărtășiți cu alți utilizatori și care vă pot identifica direct sau indirect. Atunci când vă înregistrați în SuperSocial, aveți opțiunea de a NU folosi informații personale care ar putea să vă dezvăluie identitatea în mod direct sau indirect. În acest fel, identitatea dvs. poate rămâne anonimă în relatie cu alți utilizatori ai platformei.

Așa cum se menționează explicit în Termenii și Conditiile de utilizare a aplicației, pentru care sunteți direct responsabil, pentru securitatea datelor dumneavoastră personale este important să NU postați/comentați pe SuperSocial informații cu datele dumneavoastră personale care vă pot afecta!

* În cazul în care ne întemeiem prelucrarea pe interesul nostru legitim ca temei de prelucrare al datelor dvs. cu caracter personal, efectuăm întotdeauna o evaluare pentru a ne asigura că interesele noastre legitime nu prevalează asupra drepturilor, intereselor și libertăților dvs. fundamentale. Aveți dreptul de a vă opune în orice moment și nu vom mai prelucra datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care demonstrăm că avem motive legitime convingătoare pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs. sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale. 

** Atunci când vizitați site-ul/aplicația noastră, vom prelucra datele dumneavoastră colectate prin intermediul cookie-urilor și al altor tehnologii de urmărire. Cookie-urile utilizate pe site-ul nostru nu colectează date personale direct identificabile, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail etc. Cu toate acestea, anumite cookie-uri pot colecta informații care se referă la detalii despre dispozitivul utilizat, date privind locația geografică, informații despre jurnal precum IP, căutări, browser, limba browserului, setările hardware, data și ora solicitării, metoda utilizată pentru a trimite solicitări către server, capacitatea fișierului obținut ca răspuns și alți parametri privind sistemul de operare al utilizatorului, care, atunci când sunt combinate cu alte informații, devin date cu caracter personal și vă pot identifica indirect. Pentru mai multe informații despre ce sunt cookie-urile și cum le folosim, inclusiv despre modul în care vă puteți oferi consimțământul pentru utilizarea lor, vă rugăm să citiți Politica noastră privind cookie-urile, disponibilă aici: https://superbet.ro/wiki/politica-de-utilizare-a-cookie-urilor. 

Odată colectate, ne vom asigura în permanență că orice prelucrare a datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legile aplicabile, cu prezenta Notă de confidențialitate și în scopul pentru care ne-ați transmis datele dumneavoastră.

3. Ce se întâmplă dacă nu ne furnizați sau nu ne permiteți să vă folosim datele cu caracter personal? 

Puteți alege în orice moment să nu ne furnizați datele cu caracter personal solicitate. Cu toate acestea, dacă refuzați să ne comunicați datele dvs. cu caracter personal, atunci când vi se solicită, este posibil să nu vă putem oferi toate funcționalitățile Supersocial. De asemenea, este posibil să nu aveți dreptul de a participa la anumite activități sau evenimente dacă nu ne furnizați informațiile minime necesare în vederea realizării respectivelor scopuri de prelucrare (ex., dacă refuzați să ne comunicați datele dumneavoastră de contact, este posibil să nu participați la o activitate promoțională, deoarece nu am putut să vă contactăm pentru a vă oferi câștigurile).

Refuzul dvs. de a ne comunica informațiile dvs. cu caracter personal pentru a beneficia de anumite servicii poate, de asemenea, să limiteze serviciile și ofertele speciale pe care vi le putem oferi. 

4. Către cine dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal?

Nu vom dezvălui niciodată datele dvs. cu caracter personal către o terță parte care intenționează să le utilizeze în scopuri comerciale, cu excepția cazului în care v-am informat în mod expres despre acest lucru și ne-ați acordat permisiunea dvs. explicită de a face acest lucru. În anumite circumstanțe descrise mai jos, vom transmite doar anumite date:

• Către alte companii din cadrul Grupului Superbet în scopul asistenței interne, al problemelor administrative și al activităților zilnice în conformitate cu prezenta Notificare privind confidențialitatea. 
• către furnizorii de servicii autorizați să prelucreze date cu caracter personal care acționează în calitate de contractanți ai noștri, în scopul gestionării activităților noastre, cum ar fi: 
• Furnizori de servicii care oferă asistență tehnică pentru infrastructura noastră IT, analiză, furnizori de găzduire etc;
• Companiile care ne sprijină în activitățile noastre de marketing pe internet și pe platformele de socializare.

• În baza obligațiilor legale. În acest sens, vă rugăm să rețineți că pot exista obligații legale în sarcina noastră de a împărtăși datele dvs. cu caracter personal cu diverse autorități, dacă acest lucru este cerut de legile aplicabile. De asemenea, este posibil să împărtășim datele dvs. cu caracter personal, cu bună credință, pentru a proteja, securiza sau preveni pierderea drepturilor noastre sau în interesul legitim al Superbet, al clienților săi sau al publicului larg, sau pentru a răspunde plângerilor din partea altor persoane.
• În cazul reorganizării, fuziunii sau achiziționării noastre de către o altă companie sau în cazul transferului activității noastre pe baza interesului nostru legitim de consolidare, extindere sau eficientizare a activității noastre. În oricare dintre situațiile enumerate, persoana care primește datele poate avea acces la datele pe care le stocăm, inclusiv la datele dvs. cu caracter personal, întotdeauna în conformitate cu legislația aplicabilă.
• Pe baza consimțământului, în cazurile în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt transferate către orice altă parte terță, în cazul în care v-ați dat consimțământul sau ne-ați solicitat acest lucru.
• Este posibil să transmitem date statistice agregate sau rezultatele sondajelor, dar aceste date vor fi anonime și nu vor conține date sau elemente cu caracter personal. 

5. Unde stocăm datele dumneavoastră personale?

Datele dvs. personale vor fi păstrate, prelucrate și stocate de noi și de furnizorii noștri de servicii pe teritoriul Uniunii Europene, Serbia și Marea Britanie.

Fiecare dintre furnizorii noștri de servicii care prelucrează și stochează datele dvs. cu caracter personal este obligat să le păstreze protejate și securizate în conformitate cu standardele industriale aplicabile și indiferent dacă în jurisdicția lor se aplică dispoziții legale mai puțin stricte.

În cazul în care astfel de destinatari de date sunt localizați în țări terțe pentru care Comisia Europeană nu a emis o decizie de adecvare, Superbet are relații contractuale cu fiecare astfel de destinatar, care includ clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau de altă autoritate de supraveghere, acolo unde este necesar, concepute pentru a asigura un nivel adecvat de protecție și vom efectua întotdeauna acțiuni de verificare riguroase pentru a ne asigura că nu există riscuri pentru astfel de transferuri. O copie a clauzelor contractuale standard utilizate de Superbet poate fi găsită la: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

6. Cât timp stocăm datele dvs. personale?

Vă asigurăm că datele dvs. personale vor fi stocate doar pentru perioada strict necesară indeplinirii respectivului scop de prelucrare pentru care au fost colectate. Pentru informarea dvs., vom păstra datele dvs. personale:

• Pentru perioada în care avem obligația de a respecta legile care ni se aplică;
• Pentru perioada necesară pentru a vă putea furniza serviciile și pentru a ne îndeplini obligațiile față de dumneavoastră;
• Pentru perioada prevăzută de termenul de prescripție aplicabil din momentul în care vă dezactivați contul, respectiv pentru un termen de 3 ani, pentru a putea răspunde la eventualele plângeri și solicitări și pentru a ne proteja drepturile și orice interese legitime;
• Pentru timpul necesar pentru a vă răspunde la întrebări, a vă oferi îndrumări și a rezolva probleme legate de serviciile furnizate;

La expirarea termenelor aplicabile, datele dvs. personale vor fi șterse în siguranță sau anonimizate. Dacă, în orice moment, doriți să încetăm utilizarea datelor dvs. cu caracter personal și să încetăm să vă furnizăm serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați în modul descris în Secțiunea - Drepturile dvs.

7. Cum păstrăm datele dumneavoastră personale în siguranță?

Superbet a implementat toate măsurile tehnice și organizatorice de ultimă generație și standard din industrie, fie ele fizice, electronice sau procedurale, necesare pentru a proteja confidențialitatea și securitatea datelor personale pe care le împărtășiți cu noi. Aceste măsuri au fost implementate pentru a vă proteja datele împotriva accesului, distrugerii, pierderii, modificării, accesului, divulgării sau utilizării neautorizate. Controalele noastre de securitate sunt concepute pentru a menține un nivel adecvat de confidențialitate, integritate și disponibilitate a datelor.

În ciuda măsurilor de securitate menționate mai sus, dorim să știți că mediul IT și internetul nu sunt mijloace perfect sigure și că va exista întotdeauna posibilitatea ca datele dvs. personale să fie supuse unor acte neautorizate de către terți. Deși luăm măsuri rezonabile și folosim măsuri de securitate adecvate pentru a vă proteja datele personale, nicio metodă de transmitere sau stocare a datelor nu este complet sigură. 

8. Drepturile dumneavoastră

În orice moment, veți avea următoarele drepturi în ceea ce privesc datele dvs. personale prelucrate de noi. Vă rugăm să rețineți că, în afară de dreptul dumneavoastră de a vă opune utilizării de către noi a datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct (și crearea de profiluri în scopul marketingului direct), drepturile dumneavoastră nu au un caracter absolut în situatia în care prevaleaza alte legi aplicabile. 

1. Dreptul la informare: aveți dreptul de a vi se furniza informații privind identitatea operatorului de date cu caracter personal, motivele prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal și alte informații relevante necesare pentru a asigura prelucrarea corectă și transparentă a datelor dumneavoastră cu caracter personal.
2. Dreptul de acces: aveți dreptul de a solicita detalii privind datele dumneavoastră cu caracter personal și o copie a acestora.
3. Dreptul de rectificare: aveți dreptul de a obține corectarea sau eliminarea datelor inexacte care vă privesc, fără întârzieri nejustificate. 
4. Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat"): aveți dreptul de a obține ștergerea din evidențele noastre a anumitor date cu caracter personal care vă privesc. În cazul în care solicitările dvs. de ștergere a datelor dvs. cu caracter personal încalcă obligațiile noastre legale sau de reglementare sau dacă datele legate de cererea de ștergere sunt necesare pentru exercitarea sau apărarea drepturilor sau pretențiilor noastre legale, este posibil să nu putem da curs cererii dvs. și vă vom informa cu privire la această decizie.
5. Dreptul la restricționarea prelucrării: aveți dreptul de a ne solicita să restricționăm utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
6. Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a ne cere să vă transferăm datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat sau să le transmitem altcuiva într-un format care poate fi citit pe calculator.
7. Dreptul de a obiecta: aveți dreptul de a vă opune prelucrării de către noi (inclusiv cu privier la crearea de profiluri) a datelor dvs. cu caracter personal în cazurile în care prelucrarea noastră se bazează pe o sarcină îndeplinită în interes public sau în cazul în care v-am informat că este necesar să prelucrăm datele dvs. în interesul nostru legitim sau al unei terțe părți. Vă puteți opune utilizării de către noi a datelor dvs. în scopuri de marketing direct și de creare de profiluri în legătură cu marketingul direct.
8. Dreptul în legătură cu deciziile automatizate: aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii care produce efecte juridice care vă privesc sau care are un efect semnificativ asupra dumneavoastră, bazată exclusiv pe prelucrarea automatizată, cu excepția cazului în care aceasta este necesară pentru încheierea unui contract cu dumneavoastră, este autorizată prin lege sau v-ați dat acordul în acest sens.

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile de mai sus, puteți completa formularul nostru web disponibil aici. 

Solicitarea dvs. va fi analizată și veți primi răspuns în termen de o lună calendaristică de la data primirii solicitării, în conformitate cu GDPR. În cazul în care primim un număr mare de solicitări sau solicitări deosebit de complexe, termenul poate fi prelungit cu cel mult încă două luni. În anumite circumstanțe prevăzute de legislația privind protecția datelor (de exemplu, solicitări excesive), am putea refuza să dăm curs solicitării dumneavoastră.

De regulă, vă puteți exercita drepturile în mod gratuit. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă rezonabilă în cazul în care solicitările dumneavoastră sunt în mod evident nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului lor repetitiv. 

Acordăm cea mai mare atenție confidențialității tuturor datelor cu caracter personal și ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea în cazul în care trimiteți o solicitare de date cu caracter personal pentru a evita o situație potențial nedorită în care o altă persoană să își exercite în mod ilegal un drept în numele dumneavoastră. 

În cazul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate pe baza consimțământului dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a aduce atingere legalității prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (Adresa: Bulevardul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, cod poștal 010336, tel: 0040318059211) sau la orice instanță competentă pentru apărarea drepturilor garantate de legislația aplicabilă. 

Ne angajăm să tratăm întotdeauna solicitările cu cea mai mare atenție și să răspundem la orice întrebări pe care le aveți în cel mai scurt timp posibil.

9. Cum să ne contactați

Dacă aveți întrebări, comentarii, plângeri sau sugestii legate de această notificare sau orice alte preocupări cu privire la modul în care prelucrăm informațiile despre dumneavoastră, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor prin e-mail la adresa: drepturile.tale@superbet.ro sau la Relatii cu clientii in modul descris pe pagina noastra: https://superbet.ro/wiki/ajutor. 

Pentru mai multe informații referitoare la modul în care Superbet colecteaza, gestionează și utilizează datele dvs. personale, vă rugăm să consultați Notificarea de confidențialitate publicată pe site-ul web Superbet, disponibilă aici