NOTĂ DE INFORMARE PRIVIND

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

La Superbet, luăm foarte în serios protecția confidențialității și a datelor dumneavoastră cu caracter personal. Dorim să vă informăm și să înțelegeți cum vă protejăm datele cu caracter personal atunci când le obținem de la dumneavoastră, cum folosim datele dumneavoastră, care sunt drepturile dumneavoastră în această privință și cum le protejăm în timp ce comandați și beneficiați de Revista Superliga Magazin (²Revista²). Din acest motiv, vă punem la dispoziție această Notă de informare privind prelucrarea datelor dvs., pe care vă rugăm să o citiți înainte de a utiliza serviciile și produsele noastre.

Ne rezervăm dreptul de a modifica și/sau actualiza Nota de informare oricând considerăm necesar. Veți fi informat în mod corespunzător și în avans cu privire la aceste modificări și/sau actualizări.

1. Informații generale

Superbet Interactive Limited, companie înregistrată în Malta, sub numărul de identificare uniformă a companiei C75273, cu sediul la Level G, Office 1/5597, Quantum House, Str. Abbot Rigord nr. 75, Ta'Xbiex, Malta (denumită în continuare "Superbet", "subsemnatul" sau "noi") este un organizator de jocuri de noroc care operează sub numele de Superbet.

Această Notă se aplică doar prelucrării datelor personale ale jucătorilor pentru care Superbet actionează ca operator de date, așa cum este definit în Regulamentul general privind protecția datelor 2016/679/UE (“GDPR”).

2. Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm?

Ca regula, pentru realizarea scopurilor de prelucrare detaliate in prezenta Notă de informare, vom colecta datele cu caracter personal dupa cum urmează:

(a) direct de la dumneavoastră atunci când comandați Revista noastră și ne furnizați datele cu caracter personal solicitate ori când aveți orice solicitări/plângeri legate de Revistă și ne furnizați datele dvs.

(b) indirect de la dumneavoastră atunci când (i) datele sunt generate ca urmare a accesării de către dumneavoastră a Revistei noastre; și/sau (ii) datele sunt generate prin diferite tehnologii de urmărire, cum ar fi cookie-urile, plug-in-urile, adresa IP, înregistrarea și datele de localizare geografică, atunci când utilizați acest landing page, cu privire la care găsiți detalii în Politica de Cookies.

(c) de la alte persoane care solicită Revista pentru dvs.

(d) de la autorități publice, instituții publice ori instanțe în contextul unor litigii, plângeri, proceduri.

În vederea furnizarii Revistei și pentru scopurile corelative, Superbet colectează și prelucrează următoarele categorii de date:

(a) date de identificare, cum ar fi numele și prenumele dumneavoastră;

(b) date de contact, cum ar fi: adresa de domiciliu, e-mailul și telefonul;

(c) date de cont: istoricul comenzii și livrărilor,

3. De ce prelucrăm date cu caracter personal, cât le păstrăm și ce se întâmplă dacă nu ni le furnizați?

Conform legii, trebuie să avem un temei legal pentru a vă putea prelucra datele cu caracter personal. Datele pe care le colectăm despre dvs. vor fi utilizate numai în scopurile menționate în prezenta Notă de informare.

a) Scop: facilitarea executării contractului (livrarea Revistei), comunicarea cu dvs. și furnizarea de clarificări legate de comanda și, în general, de informații privind Revista.

În acest scop putem colecta urmatoarele date, in limita necesităților: Date de identificare: numele și prenumele; Date de contact: numărul de telefon/adresa de e-mail, adresa de livrare; Date de cont: istoricul comenzii și livrărilor.

În cazul în care se solicită livrarea Revistei catre o terță persoana, alta decat vizitatorul sau utilizatorul înregistrat, acesta din urmă recunoaște că va fi pe deplin responsabil pentru informarea persoanei pe care o desemnează ca destinatar, pentru dezvaluirea datelor sale personale catre Superbet, in scopul unic de a-i livra Revista și isi asumă intreaga responsabilitate pentru orice pretenții ale acestei persoane fată de Superbet. Datele prelucrare in acest scop sunt cele prezentate la punctul a) de mai sus.

Temei: încheierea și executarea contractului cu dvs. (în momentul în care solicitați Revista gratuită conform termenilor și condițiilor de pe website), și interesele noastre legitime: de a dovedi executarea obligațiilor noastre contractuale ori imputarea neexecutării contractului (daca este cazul); de a asigura un management adecvat al relației cu clienții;

Cât vă păstrăm datele (în funcție de situația concretă):

· datele strâns legate de contract vor fi păstrate pentru o perioadă de 3 ani de la plasarea comenzii;

· în eventualitatea unor litigii/investigații/proceduri, datele și documentele vor fi păstrate pe durata derulării acestora, și pentru o durată de 3 ani de la momentul soluționarii finale.

Ce se întâmplă dacă nu ne furnizați datele din formularele standard/sau solicitate de colegii noștri: datele pe care vi le solicităm sunt obligatorii pentru buna încheiere/modificare și executare a comenzilor plasate. Refuzul de a furniza acele date semnalate de noi ca fiind obligatorii poate împiedica încheierea contractului, si va conduce la imposibilitatea livrării Revistei către dvs.

b) Asistența și gestionarea relației cu Clienții, respectiv: managementul oricăror întrebări sau solicitări, inclusiv plângeri pe care le puteți avea dvs. sau alte persoane cu privire la Revista/relația și intercțiunea cu noi, inclusiv pentru a vă furniza orice informații impuse de lege; transmiterea de mesaje privind Revista gratuită (așa-numitele ”mesaje funcționale”). Dorim să vă ținem informați cu privire la diverse aspecte ce țin de Revista, de exemplu cu privire la modificarea termenilor și condițiilor noastre sau includerea unor noi secțiuni în acesta.

Utilizăm următoarele date: Date de identificare (cum ar fi nume, prenume); Date de contact (cum ar fi adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de corespondență); Date privind relația cu clienții (cum ar fi întârzierea comenzilor, neprocesarea unei comenzi, neconfirmarea acesteia, și orice alte aspecte semnalate de dvs.).; orice alte date furnizate de dvs. prin intermediul solicitărilor și documentelor depuse în susținerea acestora; oricare alte date din categoriile enumerate la alte scopuri ce țin de relația cu dvs. necesare soluționării solicitărilor.

Temeiuri: încheierea și executarea comenzilor plasate de dvs. sau pentru dvs., în ceea ce privește activitățile strâns legate de furnizarea Revistei (ex., procesarea comenzilor și livrarea Revistei); interesele noastre legitime de a asigura buna executare a contractului și o relație bună cu dvs. și de a ne apăra drepturile și interesele în proceduri judiciare, administrative sau similare, respectiv de a gestiona în mod corespunzător orice solicitare pe care ne-o transmiteți și de a ne îmbunătăți serviciile (ex. de a păstra solicitările dvs. și amprenta lor temporală); obligații legale specifice în materie, acordul dvs. pentru cazul în care ne contactați telefonic și apelul este înregistrat.

Cât vă păstrăm datele (în funcție de situația concretă): pe durata soluționării solicitării dvs. și ulterior soluționării pentru o durată de 3 ani pentru cererile soluționate, respectiv pe durata eventualelor litigii/proceduri și pentru o durată de 3 ani ulterior soluționării definitive a acestora, ori după caz, pe alte durate impuse conform obligațiilor noastre legale.

Ce se întâmplă dacă nu ne furnizați datele din formularele standard/sau solicitate de colegii noștri: datele pe care vi le solicităm sunt obligatorii pentru soluționarea adecvată a solicitărilor dvs.. Refuzul dvs., de a furniza acele date poate împiedica ori afecta soluționarea în integralitate a cererii dvs. (e.g., refuz din lipsă de informații suficiente, întârzieri, soluționare parțială, etc.).

Daca alegeți să ne contactați printr-un alt canal de comunicare operat de un terț (de ex. Facebook) vom partaja datele dvs personale cu deținătorul acestui canal pentru a confirma că sunteți utilizator al acestui serviciu. Vă recomandăm să verificați setările de confidențialitate si să citiți politica de confidențialitatea a respectivilor operatori pentru a obține informații mai detaliate privind modul in care aceștia utilizeaza datele personale ale utilizatorilor serviciilor pe care le furnizează.

Dacă nu sunteți de acord cu înregistrarea apelurilor, ne puteți contacta pe celelalte canale de comunicare.

c) Apărarea drepturilor și intereselor Superbet și ale Clienților noștri

Utilizăm oricare dintre categoriile de date din sistemele Superbet menționate mai sus, adecvate tipului de procedură/investigație/litigiu/audit oficial.

Temeiuri: interesele noastre legitime de ne apăra drepturile și interesele în contextul unor situații în care imaginea și interesele Superbet ar fi expuse sau afectate, respectiv de a păstra dovezi cu privire la drepturile și interesele noastre precum și conformarea noastră cu obligații legale specifice (spre exemplu, soluționarea plângerilor în termenul impus de lege ori protecția datelor, maniera de soluționare, identificarea și dovada identificării clienților/altor solicitanți înainte de a face modificări în comenzi/de a furniza date privind livrarea, etc).; obligațiile noastre legale, precum cele de a ne conforma solicitărilor autorităților publice/instanțelor/altor instituții publice care au competența de a ne impune anumite operațiuni de prelucrare; obligația de a arhiva anumite documente/informații potrivit regulilor de arhivare ori altor reglementări aplicabile Superbet; obligația de a notifica incidente de confidențialitate/securitate autorităților competente, etc.

Cât vă păstrăm datele (în funcție de situația concretă): pe durata impusă de prevederile legale specifice; acolo unde nu există reguli, pe durata procedurii/auditului/investigației/litigiului, și pentru o perioadă de 3 ani de la încheierea acesteia respectiv, luând în considerare termenul de prescripție aplicabil situației concrete; pe durata impusă de autoritatea/instituția/instanța competentă, conform prevederilor legale; pe durata solicitată de dvs. pentru apărarea drepturilor și intereselor dvs. ori ale unei terțe persoane care are un interes legitim în acest sens.

Ce se întâmplă dacă nu ne furnizați datele: în anumite situații, refuzul de a ne furniza date poate atrage răspunderea dvs. contractuală sau civilă în relația cu Superbet, alte persoane ale căror drepturi/interese ar fi afectate.

d) Îndeplinirea obligațiilor legale

Pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă Superbet în contextul serviciilor prestate prin intermediul website-ului nostru, inclusiv a obligațiilor în materie de arhivare. Pot fi prelucrate oricare dintre datele dvs. de mai sus.

Temeiuri: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale atunci când legea prevede expres prelucrarea anumitor date – e.g obligația de a arhiva anumite documente/informații potrivit regulilor de arhivare ori altor reglementări aplicabile; obligația de a notifica incidente de confidențialitate/securitate autorităților competente, respectiv interesul nostru de a ne conforma unor obligații legale ce implică anumite prelucrări, unde legea nu stabilește exact ce date se vor prelucra, precum cele de a ne conforma solicitărilor autorităților publice/instanțelor/altor instituții publice care au competența de a ne impune anumite operațiuni de prelucrare; obligația de a notifica incidente de confidențialitate/securitate autorităților competente, etc.

Ce se întâmplă dacă nu ne furnizați datele: în anumite situații, refuzul de a ne furniza date poate atrage răspunderea dvs. contractuală sau civilă în relația cu noi, ori poate chiar duce la încetarea/neîncheierea contractului cu dvs., dacă vorbim despre date obligatorii pentru relația noastră.

Scopurile de prelucrare de mai sus se completează cu scopurile generice corelative furnizării Revistei asa cum sunt acestea descrise în Politica de Confidențialitate de pe website, disponibilă aici: https://superbet.ro/wiki/declaratia-de-confidentialitate.

Atunci când vizitati site-ul si comandati Revista, vom prelucra datele dumneavoastră colectate prin intermediul cookie-urilor și al altor tehnologii de urmărire. Cookie-urile utilizate pe site-ul nostru nu colectează date personale direct identificabile, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail etc. Cu toate acestea, anumite cookie-uri pot colecta informații care se referă la detalii despre dispozitivul utilizat, date privind locația geografică, informații despre jurnal precum IP, căutări, browser, limba browserului, setările hardware, data și ora solicitării, metoda utilizată pentru a trimite solicitări către server, capacitatea fișierului obținut ca răspuns și alți parametri privind sistemul de operare al utilizatorului, care, atunci când sunt combinate cu alte informații, devin date cu caracter personal și vă pot identifica indirect. Pentru mai multe informații despre ce sunt cookie-urile și cum le folosim, inclusiv despre modul în care vă puteți oferi consimțământul pentru utilizarea lor, vă rugăm să citiți Politica noastră privind cookie-urile.

Odată colectate, ne vom asigura în permanență că orice prelucrare a datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legile aplicabile, cu prezenta Notă de informare și în scopul pentru care ne-ați transmis datele dumneavoastră.

4. Către cine dezvăluim datele dumneavoastră cu caracter personal?

Nu vom dezvălui niciodată datele dvs. cu caracter personal către o terță parte care intenționează să le utilizeze în scopuri comerciale, cu excepția cazului în care v-am informat în mod expres despre acest lucru și ne-ați acordat permisiunea dvs. explicită de a face acest lucru. În anumite circumstanțe descrise mai jos, vom transmite doar anumite date:

a. Către alte companii din cadrul Grupului Superbet în scopul asistenței interne, al problemelor administrative și al activităților zilnice în conformitate cu prezenta Nota de informare.

b. Către furnizorii de servicii autorizați să prelucreze date cu caracter personal care acționează în calitate de contractanți ai noștri, în scopul gestionării activităților noastre, cum ar fi:

· Furnizori de servicii care oferă asistență tehnică pentru infrastructura noastră IT, analiză, furnizori de găzduire, servicii de securitate, etc;

· Companiile care ne sprijină în activitățile noastre de marketing pe internet și pe platformele de socializare.

· Furnizori de servicii de consultanță juridică

· Furnizori de servicii de audit

· Furnizori de servicii de arhivare

· Furnizori de servicii de curierat

c. În baza obligațiilor legale. În acest sens, vă rugăm să rețineți că pot exista obligații legale în sarcina noastră de a împărtăși datele dvs. cu caracter personal cu diverse autorități, dacă acest lucru este cerut de legile aplicabile. De asemenea, este posibil să împărtășim datele dvs. cu caracter personal, cu bună credință, pentru a proteja, securiza sau preveni pierderea drepturilor noastre sau în interesul legitim al Superbet, al clienților săi sau al publicului larg, sau pentru a răspunde plângerilor din partea altor persoane.

d. În cazul reorganizării, fuziunii sau achiziționării noastre de către o altă companie sau în cazul transferului activității noastre pe baza interesului nostru legitim de consolidare, extindere sau eficientizare a activității noastre. În oricare dintre situațiile enumerate, persoana care primește datele poate avea acces la datele pe care le stocăm, inclusiv la datele dvs. cu caracter personal, întotdeauna în conformitate cu legislația aplicabilă.

e. Pe baza consimțământului, în cazurile în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt transferate către orice altă parte terță, în cazul în care v-ați dat consimțământul sau ne-ați solicitat acest lucru.

f. Este posibil să transmitem date statistice agregate sau rezultatele sondajelor, dar aceste date vor fi anonime și nu vor conține date sau elemente cu caracter personal.

5. Unde stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Datele dvs. cu caracter personal vor fi păstrate, prelucrate și stocate de noi și de furnizorii noștri de servicii pe teritoriul Uniunii Europene, Serbia și Marea Britanie.

Fiecare dintre furnizorii noștri de servicii care prelucrează și stochează datele dvs. cu caracter personal este obligat să le păstreze protejate și securizate în conformitate cu standardele industriale aplicabile și indiferent dacă în jurisdicția lor se aplică dispoziții legale mai puțin stricte.

În cazul în care astfel de destinatari de date sunt localizați în țări terțe pentru care Comisia Europeană nu a emis o decizie de adecvare, Superbet are relații contractuale cu fiecare astfel de destinatar, care includ clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau de altă autoritate de supraveghere, acolo unde este necesar, concepute pentru a asigura un nivel adecvat de protecție și vom efectua întotdeauna acțiuni de verificare riguroase pentru a ne asigura că nu există riscuri pentru astfel de transferuri. O copie a clauzelor contractuale standard utilizate de Superbet poate fi găsită la: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj.

6. Drepturile dumneavoastră

În orice moment, veți avea următoarele drepturi în ceea ce privesc datele dvs. personale prelucrate de noi. Vă rugăm să rețineți că, în afară de dreptul dumneavoastră de a vă opune utilizării de către noi a datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct (și crearea de profiluri în scopul marketingului direct), drepturile dumneavoastră nu au un caracter absolut în situatia în care prevaleaza alte legi aplicabile.

(A) Dreptul la informare: aveți dreptul de a vi se furniza informații privind identitatea operatorului de date cu caracter personal, motivele prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal și alte informații relevante necesare pentru a asigura prelucrarea corectă și transparentă a datelor dumneavoastră cu caracter personal.

(B) Dreptul de acces: aveți dreptul de a solicita detalii privind datele dumneavoastră cu caracter personal și o copie a acestora.

(C) Dreptul de rectificare: aveți dreptul de a obține corectarea sau eliminarea datelor inexacte care vă privesc, fără întârzieri nejustificate.

(D) Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat"): aveți dreptul de a obține ștergerea din evidențele noastre a anumitor date cu caracter personal care vă privesc. În cazul în care solicitările dvs. de ștergere a datelor dvs. cu caracter personal încalcă obligațiile noastre legale sau de reglementare sau dacă datele legate de cererea de ștergere sunt necesare pentru exercitarea sau apărarea drepturilor sau pretențiilor noastre legale, este posibil să nu putem da curs cererii dvs. și vă vom informa cu privire la această decizie.

(E) Dreptul la restricționarea prelucrării: aveți dreptul de a ne solicita să restricționăm utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

(F) Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a ne cere să vă transferăm datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat sau să le transmitem altcuiva într-un format care poate fi citit pe calculator.

(G) Dreptul de a obiecta: aveți dreptul de a vă opune prelucrării de către noi (inclusiv cu privier la crearea de profiluri) a datelor dvs. cu caracter personal în cazurile în care prelucrarea noastră se bazează pe o sarcină îndeplinită în interes public sau în cazul în care v-am informat că este necesar să prelucrăm datele dvs. în interesul nostru legitim sau al unei terțe părți. Vă puteți opune utilizării de către noi a datelor dvs. în scopuri de marketing direct și de creare de profiluri în legătură cu marketingul direct.

(H) Dreptul în legătură cu deciziile automatizate: aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii care produce efecte juridice care vă privesc sau care are un efect semnificativ asupra dumneavoastră, bazată exclusiv pe prelucrarea automatizată, cu excepția cazului în care aceasta este necesară pentru încheierea unui contract cu dumneavoastră, este autorizată prin lege sau v-ați dat acordul în acest sens.

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile de mai sus, puteți completa formularul nostru web disponibil aici.

Solicitarea dvs. va fi analizată și veți primi răspuns în termen de o lună calendaristică de la data primirii solicitării, în conformitate cu GDPR. În cazul în care primim un număr mare de solicitări sau solicitări deosebit de complexe, termenul poate fi prelungit cu cel mult încă două luni. În anumite circumstanțe prevăzute de legislația privind protecția datelor (de exemplu, solicitări excesive), am putea refuza să dăm curs solicitării dumneavoastră.

De regulă, vă puteți exercita drepturile în mod gratuit. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă rezonabilă în cazul în care solicitările dumneavoastră sunt în mod evident nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului lor repetitiv.

Acordăm cea mai mare atenție confidențialității tuturor datelor cu caracter personal și ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea în cazul în care trimiteți o solicitare de date cu caracter personal pentru a evita o situație potențial nedorită în care o altă persoană să își exercite în mod ilegal un drept în numele dumneavoastră.

În cazul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate pe baza consimțământului dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a aduce atingere legalității prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (Adresa: Bulevardul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, cod poștal 010336, tel: 0040318059211) sau la orice instanță competentă pentru apărarea drepturilor garantate de legislația aplicabilă.

Ne angajăm să tratăm întotdeauna solicitările cu cea mai mare atenție și să răspundem la orice întrebări pe care le aveți în cel mai scurt timp posibil.

Datele dvs. vor fi prelucrate și pentru scopuri generale corelative furnizării Revistei către dvs., precum: Serviciu clienți, Comunicări administrative, Activități de administrare. Pentru aceste scopuri se vor aplica detaliile din Politica de Confidențialitate generală de pe website-ul nostru.

În ceea ce privește dedicarea noastră pentru a vă proteja datele accesați Politica de Confidențialiate de pe website disponibilă aici https://superbet.ro/wiki/declaratia-de-confidentialitate.

7. Cum să ne contactați

Dacă aveți întrebări, comentarii, plângeri sau sugestii legate de această notificare sau orice alte preocupări cu privire la modul în care prelucrăm informațiile despre dumneavoastră, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor prin e-mail la adresa: drepturile.tale@superbet.ro sau la Relatii cu clientii in modul descris pe pagina noastra: https://superbet.ro/wiki/ajutor.