Promoția “SuperCalendarul de Crăciun” este organizată de către SUPERBET INTERACTIVE (ROMANIA) LTD (denumită în continuare “Organizator”), persoană juridică malteză, cu sediul social în Str. Abate Rigord 75, Level G (Office 1/5597), Quantum House, Ta’Xbiex 1120, Malta, înregistrată cu numărul C75273, Cod de Inregistrare Fiscala (C.I.F.) 36446625, în calitate de Organizator de jocuri de noroc la distanță, în baza licenței de organizare a jocurilor de noroc la distanță L1160659W000328 cu valabilitate 01.09.2016-31.08.2026 și în baza autorizației de exploatare obținută prin decizia 1360/17.07.2020.

Termeni și condiții de participare la promoție

• Pentru a participa la ofertele din această promoție, jucătorii trebuie să își fi exprimat în prealabil acordul pentru a fi contactați de către Organizator, cu privire la oferte promoționale și bonusuri.
• Promoția “SuperCalendarul de Crăciun” va începe marți, 1 decembrie 2020 la ora 00:01 CET și se va încheia joi, 24 decembrie 2020 la ora 23:59 CET.
• Pe parcursul promoției va fi dezvaluită zilnic o nouă ofertă care va fi valabilă doar în ziua respectivă, între orele 00:00 – 23:59.
• Ofertele zilnice sunt personalizate și vor include: bonusuri la depunere, bonusuri pentru evenimente specifice, bonusuri prin extrageri aleatorii, bonusuri pentru activitate și oferte de câștig multiplicat.
• Fiecare ofertă din SuperCalendarul de Crăciun este valabilă o singură data pe zi pentru fiecare jucător înregistrat.
• Pot beneficia de aceste oferte toți jucătorii înregistrați pe superbet.ro, cu conturi active, localizați în România și care au împlinit vârsta de 18 ani.
• Pentru a putea primi bonusurile jucătorii trebuie să acceseze pagina dedicată SuperCalendarului de Craciun și să opteze pentru promoția în curs, apăsând pe fereastra în care este afișată promoția zilei respective.
• Jucătorii care nu s-au înscris prin acest procedeu în ziua promoției nu vor putea primi bonusurile.
• Jucătorii care s-au înscris după finalizarea promoției nu vor primi bonusul.
• Fiecare jucător care se înscrie și obține bonus în cadrul promoțiilor SuperCalendarului de Crăciun primește o șansă la Marea extragere finală care va avea loc in data de 24.12.2020.
• Numărul de șanse va fi calculat în funcție de numărul de promoții finalizate (numărul de bonusuri primite) de fiecare jucător în cadrul SuperCalendarului de Crăciun.
• Șansele sunt actualizate până în ora 18:00 a zilei următoare.
• Exemplu: Pe 3 decembrie ora 18:00 pe site sunt actualizate șansele pentru ziua de 2 decembrie, inclusiv.

• Pentru a putea primi bonusul în cont si pentru a îl putea utiliza într-una din secțiunile de pe superbet.ro (Sport, Live, Casino Live, Loto), jucătorii nu trebuie sa aibă blocate bonusul sau secțiunea respectivă.
• Jucătorii care la data acordării bonusului vor avea blocată secțiunea destinată folosirii acestuia, nu vor putea primi bonusul aferent promoției la care au participat.
• Cererile pentru blocarea sau deblocarea unei secțiuni durează până la 72 de ore pentru a putea fi procesate.
• Această promoție nu este disponibilă utilizatorilor care s-au autoexclus pe o perioadă de timp, jucătorilor cu suspiciune de abuz, jucătorilor cu bonusurile blocate.

Termeni generali de acordare și de valabilitate a bonusurilor 

• Bonusul va fi creditat în contul jucătorului în termen de 48 de ore de la finalizarea promoției la care jucătorul a participat.
• Bonusurile vor fi creditate în balanța bonus a jucătorului.
• Bonusul obținut în cadrul oricărei promoții trebuie acceptat în termen de 24 de ore din ziua în care a fost creditat în contul clientului, în caz contrar acesta fiind anulat.
• Bonusurile au o perioadă de valabilitate de 2 zile de la activare.
• Dacă jucătorul efectuează o cerere de retragere înainte de îndeplinirea condițiilor de rulare a unuia dintre bonusuri, fondurile din balanța bonus și câștigurile aferente bonusului respectiv, se anulează.
• Anularea unui bonus se poate face în orice moment prin contactarea departamentului de Relații Clienți. În această situație, banii din balanța bonus și câștigurile aferente acestuia vor fi anulate.

Condiții Generale

• Organizatorul își rezervă dreptul de a solicita jucătorilor să trimită documentele conform procedurii de verificare a clienților. Refuzul jucătorilor de a furniza informațiile solicitate poate determina anularea bonusului și implicit a câștigurilor obținute folosind acest bonus.
• Organizatorul își rezervă dreptul de a exclude din prezenta campanie clienții ale căror conturi au limite de pariere, care încearcă să abuzeze de bonusuri sau care încearcă plasarea unor pariuri pentru obținerea unui profit sigur, indiferent de rezultatul jocului.
• Organizatorul își rezervă dreptul de a verifica dacă există discrepanțe între numele asociat contului unui client și numele asociat metodei de depunere. În cazul în care un utilizator nu respectă cerințele specificate atât în termenii și condițiile specifice fiecărei promoții cât și in Termenii și Condițiile Generale Superbet, atunci acest fapt poate determina excluderea jucătorului din promoție și pierderea câștigurilor ulterioare.
• Orice încercare de manipulare sau de abuzare a bonusului în cauză – sau a oricărui alt tip de bonus – nu va fi tolerată și va duce la blocarea imediată a contului jucătorului și excluderea acestuia de pe platforma superbet.ro.
• Organizatorul promoției își rezervă dreptul ca, în orice moment să modifice sau să întrerupă, temporar sau permanent, această promoție, din motive care nu se află sub controlul acesteia. În această situație, jucătorii trebuie să primească o notificare în cel mai scurt timp posibil.
• Organizatorul promoției își rezervă dreptul de a reține sau retrage orice bonusuri și/sau câștiguri generate de această ofertă, în cazul în care acestea sunt creditate în mod eronat, dacă vor fi identificate acțiuni de fraudă din partea jucătorilor și/sau în cazul anulării evenimentelor sportive.
• Dacă există întrebări sau neclarități, jucătorii pot contacta echipa Suport Clienți pe chat-ul superbet.ro, pe WhatsApp la numărul 0725 154 154, pe e-mail la suport@superbet.ro sau la numărul 1226 (tarif unic: 0,20 euro pe minut + TVA).
• Oferta se supune Termenilor şi Condiţiilor generale Superbet.